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インターホンからIPインターホンにリニューアルした際の導入効果

休むことなく稼働しているインターホンに不具合が起きると、来訪者が来ても応対できない不便さや、セキュリティ面においても不安です。インターホンには経年劣化による寿命があり、長く使用していると故障率が上がります。インターホンをリニューアルするのであれば、豊富な機能と離れた場所から操作が行えるIPインターホンの導入が効果的です。この記事では、IPインターホンにリニューアルするメリットや、アイホンのIPインターホンIXGシステムの機能や特徴をご紹介します。
 
◎インターホンのリニューアル時期の目安
インターホンが「呼出ができない」「通話ができない」などの故障や不具合が生じると、訪問者のやり取りがスムーズにできなくなり不便さを感じます。インターホンを長年使用しているとトラブルが起きやすくなるため、インターホンのリニューアルする時期の目安を知っておきましょう。玄関と室内などの通話を行うインターホンの寿命は15年程です。これを過ぎると、経年劣化による不具合が起きる確率が高くなるので、リニューアルの検討をおすすめします。リニューアルのほか、修理を行う場合にも製品が生産終了していると、補修用部品の確保が難しくなり修理できないケースもあるため、早めの対策が必要です。リニューアルの目安になるインターホンの具体的な不具合の症状としては、呼出や通話ができない、雑音が入る、液晶ディスプレイの文字が薄くて見えにくいなどがあげられます。呼出音がならないと、仮に宅配業者が荷物を届けに来ても留守と勘違いして、荷物を持ち帰り受け取ることができません。また呼出音がなっても通話ができない場合や、インターホンに雑音が入り聞き取りにくい場合は、直接対応になるため、万が一悪質な訪問販売のときの対応に困ります。ほかにも液晶ディスプレイの文字が映らない場合や、文字が薄いなどの症状があると、誤報などが多くなります。そういったトラブルを避けるためにも、リニューアルなどの早めの対処が大切です。インターホンの不具合でのリニューアルのほかにも、インターホンの機能やセキュリティ性能の向上が目的で、インターホンをリニューアルする場合もあります。古い機種を使用している場合、モニターがないタイプや、モニターが付いていても小さいなどの理由で、IPインターホンにリニューアルすると、性能が格段に上がります。最新のインターホンにリニューアルすれば、カラーモニター画面や、留守中でも自動録画機能、防犯カメラと連携、スマートフォンで呼出応対などの機能を備えており、利便性とセキュリティ性を兼ね備えたシステム構築が実現します。
 
◎従来のインターホンとIPインターホンの違い
インターホンとは、建物などの出入口に設置し構内と通信するシステム機器です。IPインターホンとは、IPネットワーク対応インターホンで、一般的に使用されているインターホンにインターネットの回線を通じて、音声やビデオ通信を行うインターホンシステムをいいます。従来のインターホンとIPインターホンの大きな違いは、通信手段です。従来のインターホンでは、親機や子機の配線を直接つなぐアナログ方式で、配線の供給も必要です。ワイヤレスインターホンも存在しますが、充電器や電池を使用して無線通信が行えますが、範囲に限りがあります。一方IPインターホンは、LAN配線やWi-Fi環境を利用することで、インターネットを通じて幅広い領域で通信が行えます。IPインターホンはスマートフォンで呼出応対が行えます。IPインターホンから呼出があると巡回などで留守の場合でも、スマートフォンから応対できる機能です。スマートフォンにIPインターホンの専用アプリをダウンロードすると、呼出対応のほか録画や録音機能、電気錠の解錠、複数の物件からの呼出などの機能が搭載されています。従来のインターホンも最新版であれば、IPインターホンと同じようにスマートフォン連動で機能を操作できるタイプもあります。IPインターホンは場所に関係なく設置ができます。従来のインターホンは有線や無線通信でも最大100mまでの延長することができますが、IPインターホンであれば、通信距離を気にすることがないため、さまざまな場所の運用やリニューアルに最適です。インターホンの接続には多くて5台程度ですが、IPインターホンは数百台単位で接続でき、LAN回線などのインターネット環境があれば、手軽に利用できる点が特徴です。そのため、玄関子機や室内モニター親機、ワイヤレス子機、スピーカーなども含め、広大な敷地がある工場や大学のキャンパスなどにも、IPインターホンのリニューアルに適しています。
 
◎幅広いニーズに対応するIPインターホンの豊富な機能
今まで使用しているインターホンから、IPインターホンにリニューアルすると、さまざまな機能やネットワーク製品との連携などを活用し業務効率化に貢献します。IPインターホンのリニューアルは、用途に合わせた呼出機能が選べます。呼出方法には個別呼出や、複数台の端末に同時に呼出をするグループ呼出、ひとつのテナントのみを呼び出すテナント呼出などの方法があり、IPインターホンから用途に合わせて設定が行える機能です。また呼出の際、応答できない場合には、自動音声で対応できる機種も準備されています。IPインターホンには、受付モード機能やトイレ呼出機能と組み合わせることができます。IPインターホンに受付モード画面に設定できるタイプは、部署一覧や内線番号などから選択して呼び出しができることから、はじめての人でもわかりやすい機能です。またトイレ呼出機能は、トイレから緊急な呼び出しが合った場合、インターホン端末で音声メッセージや通話することができ、スピーディーな応対を実施します。従来のインターホンに比べるとIPインターホンは、高画質な点が特徴です。一般的なインターホンの画質は不鮮明な場合がありましたが、IPインターホンはLEDライト付きが多いため、見にくいことがありません。夜間でも人物の顔を鮮明に写すことができるほか、逆光の場合でも調整ができる補正機能が整っているため、人物の顔をはっきり捉えます。IPインターホンは外部ネットワーク機器との連携が可能です。IPインターホンに防犯カメラを連携すると、ひとつの画面から両方の映像を見ることができるため、セキュリティの観点からも有効です。またIPインターホンに人感センサーやネットワーク対応の表示灯などを組み合わせると、音だけでなく視覚で知らせることで防犯対策にも有効です。
 
◎インターホンからIPインターホンにリニューアルするメリット
現在使用しているインターホンを、IPインターホンにリニューアルすると、さまざまなメリットや導入効果が見込めます。無制限に端末台数を設置できるIPインターホンにリニューアルすると、活用の幅が広まります。IPインターホンは数百台のアドレスの登録が可能なため、小規模のオフィスから大規模な商業施設まで、規模に関係なく柔軟に対応します。またリニューアルなどで建物や部署が増設した場合であっても、配線工事をする必要がなく、ネットワーク環境があればIPインターホン端末を容易に設置できることが特徴です。IPインターホンにリニューアルするメリットは、接続距離に縛りがないため、遠隔で対応できる点です。一般的なインターホンは有線接続のため、接続距離が限られており、距離を延長するには配線工事が必要になります。一方で、IPインターホンにリニューアルした場合は、VPNを利用することで、遠隔拠点間で通信が行え、LAN回線やネットワーク環境があれば、配線工事をすることなく導入が実現します。建物から離れた場所でも、訪問者と音声対応や電気錠の解錠できるIPインターホンは使いやすいシステムです。オフィスビルなどで有効なIPインターホンと、連携したネットワーク製品を一元管理します。IPインターホンと防犯カメラなどの外部ネットワークシステムを連携することで、別々に管理していたシステムを、IPインターホン端末画面上で総合的に管理します。リニューアルしたIPインターホンと顔認証などの認証システムを連携すると、建物内のセキュリティの強化と運用の効率化が図れます。IPネットワーク対応インターホンは、サーバーが不要でコスト削減に効果的です。一般的なインターホンにおいては、サーバーや制御装置、LAN配線の設置が必要なため、コストがかかります。IPインターホンにリニューアルすると、インターネット上で運用を行うため、運用コストを大幅に削減します。またIPインターホンは制御ユニットや増設ユニットが必要なく、給電対応のPoEスイッチなどを活用すると、イームネットケーブルだけでIPインターホンに取り付けられます。
 
◎多様な機能を備えたアイホンのIPインターホンIXGシステム
アイホンのIPインターホンIXGシステムは、多彩な機能と柔軟な呼出応対を実施しIPネットワークに対応したインターホンシステムです。リニューアルにも適したIPインターホンIXGシステムは、ネットワーク上で運用するため、端末台数の制限がなくアドレス登録が9,998端末まで行えます。フレキシブルな呼出応対ができることから、工場や大規模の物流センター、学校のエントランスなど多種多様な分野でIXGシステムは導入されています。導入がしやすいIPインターホンIXGシステムの特徴は、サーバーレスで省スペース、低コストで導入できる点にあります。一般的なインターホンを設置するには、サーバーや制御装置設置のほか、複雑な配線工事などが必要になります。IXGシステムにリニューアルするには、PoEスイッチとIPインターホン端末に、LANケーブル1本を接続するだけで完了するため、施工や管理の手間がありません。またIPインターホンにリニューアルすると、運用シーンに合わせた呼出や通話機能の設定ができ、個別呼出はもちろん、グループ呼出やテナント呼出の機能も備えています。グループ呼出機能とは、あらかじめグループを設定したひとつのグループを呼び出す機能です。テナント呼出機能は、画面上で訪問するテナント先を選択して呼び出せます。もし呼び出し先が不在であった場合でも、ほかの端末に転送することも可能です。テナントビルなどに活用されているエレベーターを連携すると、IPインターホンからエレベーターを指定したフロアのみに停止することができ、セキュリティ面でも安心です。スマートフォン専用アプリは、建物の外からでも応対・電気錠解除が行えるほか、QRコードを発行し、訪問者とシェアすることで、訪問者が電気錠を解錠することも可能です。多機能なIPインターホンIXGシステムは、小規模の企業から大規模の施設まで、幅広くシステム構成できることから、さまざまな施設のビジネスシーンの新築やリニューアルで活用されています。
 
◎アイホンのIPインターホンIXGシステムの導入事例 
IPインターホンIXGシステムは、一般的インターホンからリニューアルや、セキュリティ対策の強化の目的などで、企業や施設などの幅広いシーンに導入されています。
 
○オフィスビルの来訪者応対にIPインターホンを導入 
オフィスビルに入居しているオフィスやテナントへの来訪者の応対は、高いセキュリティ性を確保するためにも重要です。IPインターホンIXGシステムのリニューアルは、エントランスから防犯センターや各オフィスを指定して呼び出しができるほか、不在の場合にはほかの端末に自動転送することも可能です。自動転送には、呼び出して応答がないと自動転送される遅延転送や、人が少なくなった時間帯など有効な複数端末転送などで、連絡応対が円滑に行えます。また不特定多数の人が訪れるオフィスビルでは、来訪者がボタンに触れずに呼び出したい場合は、非接触スイッチや人感センサーなどで呼び出すこともできます。
 
○大規模の商業施設にIPインターホンを導入 
規模の大きい商業施設では、従業員の通用口や車椅子専用入口などからの呼出、駐車場精算機呼出、多目的トイレ呼出などのさまざまな応対が必要です。今までのインターホンからIPインターホンIXGシステムにリニューアルすると、全てを一元管理します。併設駐車場や人が出入口する場所からの呼び出し、駐車場のゲート解錠操作などを、防犯センターで管理できるほか、放送設備と連携すると館内アナウンス放送で情報も伝えられます。IPインターホンは、呼出で警備員がインターホン端末の近くに居ない場合であっても、スマートフォンから呼出応対やゲートオープンなども行えるシステムです。
 
◎まとめ 
近年、音声のみで応対をするインターホンから、来訪者の音声・映像で確認して応対するIPインターホンにリニューアルする企業が増えています。IXGシステムはサーバーレスで導入コストを抑え、接続台数に限りがなくさまざまなシーンに活用できるIPインターホンシステムです。インターホンのリニューアルをご検討中で、IPインターホンのシステム構成などのご相談や、アイホンの最新のIPネットワーク対応インターホンIXGシステムにご興味ある方は、お気軽にお問い合わせください。

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